degtareva  

Дегтярева
Эмма Юрьевна

директор

телефон: (4722) 553-351
e-mail: school13@beluo31.ru

Время приема посетителей:
пн., ср., чт., пт.: 15:00 - 18:00

Информация о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в образовательную организацию от получателей образовательных услуг

Нормативно-правовую основу рассмотрения обращений граждан составляют: Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», приказ департамента образования Белгородской области от 28 марта 2013 года № 567 «Об утверждении регламента рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) при предоставлении государственных услуг».

Виды обращений

Число обращений, ед.

2016-2017 учебный год

Поступило, ед. Рассмотрено обращений из числа поступивших, ед.
Поступило обращений всего 5 5
В том числе:    
Лично устно 3 3
Устно по телефону 1 1
Лично (письменное заявление), всего    
в том числе:    
- о зачислении 4 4
- о переводе    
- об отчислении    
- о качестве образовательных услуг    
По электронной почте 1 1
Письменно по почте России    
Из числа обращений:    
Жалобы    
Предложения